Tågstationer i Ryssland: Bagageförvaring, Wi-Fi och mer

I den här artikeln kommer jag att förklara de tjänster som erbjuds av ryska tågstationer, såsom bagageförvaring, gratis Wi-Fi, tjänster för personer med funktionsnedsättningar, bankomater, butiker eller VIP-loungen.

VIKTIGT: på grund av internationella sanktioner är det för närvarande inte möjligt att köpa tågbiljetter med utländska kort på den statliga ryska järnvägens (RZD) webbplats, så du måste vända dig till mellanhänder som Russiantrain. Dessutom, för att få tillgång till RZD:s webbplats är det nödvändigt att använda en VPN-tjänst.

0. Information om tågstationer i Ryssland

RZD, Rysslands nationella järnvägsbolag, hanterar för närvarande totalt 353 järnvägsstationer över hela Ryssland (i bilagan kan du hitta en länk till den officiella webbplatsen för var och en av dessa stationer), med en årlig passagerartrafik på cirka 340 miljoner människor.

Jag får ofta frågor om tjänsterna som erbjuds av Moskvas järnvägsstationer, Sankt Petersburg eller andra ryska städer, såsom:

Har de bagagerum?
Har de Wi-Fi-tjänst?
Kan jag köpa ett ryskt SIM-kort på stationen?
Har de bankomater för att ta ut pengar?
Har de taxitjänst?
Är de tillgängliga för personer med funktionsnedsättningar?
…

Tågstationer i Moskva, Sankt Petersburg eller andra stora ryska städer erbjuder vanligtvis olika tjänster: bagageförvaring, gratis WIFI, bankomater, butiker, offentliga toaletter (vanligtvis avgiftsbelagda), informationstjänster, tjänster för personer med funktionsnedsättningar, taxitjänst, parkering för fordon, etc.

För att veta exakt vilka tjänster som erbjuds av varje tågstation finns det dock två alternativ:

Ring något av RZD:s avgiftsfria informationsnummer, som också erbjuder kundservice på engelska: 8 (800) 775-00-00 (allmän information) och 8 (800) 510-11-11 (hjälpcenter för att ge rörlighet för personer med funktionsnedsättningar). Den första operatören som svarar kommer att göra det på ryska, så du måste vara vänlig nog att säga på engelska att du inte talar ryska så att han/hon kan hjälpa dig på engelska, eller koppla dig till en operatör som talar det.
Gå till den officiella webbplatsen för ryska järnvägar (RZD). På RZD:s officiella webbplats kan du konsultera listan över alla ryska järnvägsstationers webbplatser; dock är denna lista på ryska och med länkar till den ryska versionen. Av denna anledning inkluderar jag i bilagan till denna artikel en länk till den engelska versionen av den officiella webbplatsen för var och en av tågstationerna i Ryssland.

Låt oss se ett exempel. Om du vill veta vilka tjänster som erbjuds av Leningradsky station i Moskva, måste du gå till RZD:s webbplats för denna station (på engelska): http://leningradsky.dzvr.ru/en/.

Du kan kontrollera stationens allmänna information (namn, adress och hjälplinjer), fotografier samt en lista över de tjänster som erbjuds. Dessutom, som du kan se i sidomenyn på skärmdumpen nedan, har du också en platskarta över stationen (”Getting here”-sektionen), en karta över stationens interiör (”Station scheme”), samt tågscheman som avgår från nämnda

1. Bagageförvaring

Stationerna där ”Luggage room” anges erbjuder en bagageförvaringstjänst. Om du anländer tidigt till staden och inte kan checka in på hotellet förrän senare, eller om du bara vill besöka en stad under dagen och sedan fortsätta din tågresa utan att stanna (som det kan hända vid något av stoppen på Transsibiriska rutten), är ett bra alternativ för att slippa bära resväskor att lämna dem på tågstationens bagageförvaring.

I stora städer är de vanligtvis öppna 24 timmar om dygnet. För att hitta dem måste du följa instruktionerna som kommer med en teckning av en resväska och en nyckel, tillsammans med en skylt på ryska (”Камера хранения”) och ibland även på engelska (”Cloakroom”):

Bagageförvaringstjänster - Leningradskiy Station 1

På Leningradsky station, till exempel, som på många tågstationer i Ryssland, finns det två typer av förvaringar:

Manuell bagageförvaring, bemannad av personal, där de kommer att skanna dina väskor, de kommer att be om ditt pass och de kommer att ge dig ett kvitto med vilket du måste återvända för att hämta dem. Kostnaden är cirka 180 rubel per paket per dag.

Bagageförvaringstjänster - Leningradskiy Station 2

Automatisk bagageförvaring, där du också måste visa ditt pass vid ingången och följa instruktionerna för att deponera ditt bagage. Dessa förvaringsutrymmen är vanligtvis lite dyrare, beroende på skåpets storlek och den tid du använder (mellan 250 och 500 rubel per dag).

Automatisk bagageförvaring - Leningradskiy Station i Sankt Petersburg

Även om tågstationernas bagageförvaringar är säkra, är det lämpligt att inte lämna några värdesaker i dem (smycken, dokument, kreditkort eller elektronisk utrustning av värde).

Det är också viktigt att veta att på RZD-tåg, ger varje biljett dig rätt att ta med ett handbagage på upp till 36 kilo (eller 50 kilo om du reser i en kupé med sovplatser). Den volymetriska vikten av handbagaget får inte överstiga 180 cm. Du kan också förvara barnvagnar eller cyklar, så länge de är hopfällda eller i sin förpackning.

Du kan hitta detaljerad information om det bagage du kan ta med på RZD-tåg, du har det på denna länk: http://pass.rzd.ru/static/public/en?STRUCTURE_ID=5116

2. Wi-Fi och ryskt SIM-kort

De flesta stationer har gratis wifi. Du behöver bara kontrollera om de har WIFI-skylten. Om det inte finns någon Wifi-skylt på stationen eller om du vill vara ständigt uppkopplad till Internet under din resa i Ryssland, kan du på många stationer köpa ett ryskt SIM-kort. Dessa SIM-kort kan köpas i butiker eller i små mobiltelefonkiosker på stationerna.

Ett sätt att veta om dessa butiker finns är genom att gå in på den virtuella rundtur som erbjuds av vissa stationer, genom vilken du kan gå in på stationen virtuellt och gå från ett rum till ett annat. Du kan komma åt den virtuella rundturen via länken ”Panoramas”:

Gratis Wifi - Ryskt Sim MTC på Leningradsky Station i Moskva

3. Tjänster för personer med funktionsnedsättningar

För att veta vilka tjänster som erbjuds på varje station för funktionshindrade måste du klicka på avsnittet ”Electronic passport availability station”. Du kommer att se vilka anpassade stationstjänster som finns tillgängliga för personer i rullstol, personer med rörlighetsproblem, personer med hörselnedsättning eller blinda personer.

Tjänster för funktionshindrade - Leningradskiy Station Sankt Petersburg

Särskild biljettförsäljning för funktionshindrade

4. Andra tjänster

De ryska järnvägsstationerna erbjuder också många andra tjänster, vissa gratis och andra betalda, bland vilka inkluderar:

Information & Tjänster
Bankomat / Uttagsautomat
Hotell på stationen
Butiker
Kaffe
Taxi
Parkering
Betaltoaletter
Sanitetstjänster
Polisavdelning
Mamma & Barnrum
Bagagevagnar
Förlorat bagage
Vip-lounge

Bilaga. Webbplatser för ryska järnvägsstationer

Moskva

Saker du bör tänka på:

Om du köper en tågbiljett från Moskva till Sankt Petersburg, kommer avgångsstationen som troligen kommer att visas på biljetten att vara Oktyabrsky station i Moskva, ett namn som tidigare hölls av denna station, nu kallad Leningradsky. Ankomststationen i Sankt Petersburg är Moskovsky.
På den bifogade kartan har du platsen för Moskvas tågstationer, tillsammans med närmaste tunnelbanestation. Det finns tre stationer som ligger nära Komsomolskaya tunnelbanestation, som inte ska förväxlas: Leningradsky (från vilken tågen avgår i riktning mot Sankt Petersburg, nordvästra Ryssland, Estland och Finland), Kazansky (tåg till Centralasien, Ryazan, Ufa, Samara och Novorossiysk) och Yaroslavsky (tåg till Sibirien, Fjärran Östern i Ryssland, Mongoliet och Kina).